Terugbetalingsbeleid

Geeft terug

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop, daarom bieden wij een retourtermijn van 14 dagen vanaf de leverdatum aan.Speciale aanbiedingen worden ook terugbetaald.Consumenten moeten hun eigen retouretiketten afdrukken.

Niet-terugbetaalbare kosten:
- De kosten van een bezorging naar keuze van de consument (als de consument vrijwillig voor een duurdere bezorgmethode kiest).

TERUGSTUURBELEID

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw online aankoop.

Als u om welke reden dan ook van gedachten verandert, kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren. Wij bieden restituties, omruilingen en winkeltegoeden aan onder de volgende voorwaarden:

TERUGKEERSTAAT

Artikel(en) moeten worden geretourneerd in originele staat, ongedragen, ongewijzigd, ongewassen en met de labels eraan. Als goederen ondanks deze voorwaarden worden geretourneerd, wordt uw retourzending tegen extra kosten naar u teruggestuurd;

TERUGBETALINGEN

Artikelen met de volledige prijs komen in aanmerking voor een volledige terugbetaling;

VOLLEDIGE PRIJS

Artikelen met de volledige prijs komen in aanmerking voor terugbetaling, omruiling of winkeltegoed;

VERKOOP ARTIKELEN

Voor artikelen met een speciale aanbieding of die zijn gekocht tijdens een tijdelijke aanbieding/promotie wordt het bedrag dat je hebt betaald terugbetaald.

ZWEMMEN

Alle badkleding moet worden gepast op het dragen van onderkleding, de beschermende hygiënestrip moet op zijn plaats blijven en wordt niet geaccepteerd als deze wordt verwijderd of gewijzigd;

CADEAUBONNEN

Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd;

RETOURVERZENDING

We raden aan dat alle artikelen worden gepast zodra ze zijn ontvangen, om er zeker van te zijn dat u artikelen binnen de retourtermijn kunt retourneren.

Originaliteit aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor het missen van inkomende leveringen van een retourzending. We moedigen u aan om uw artikel(en) te retourneren via aangetekende of traceerbare postdiensten, aangezien retourzendingen de verantwoordelijkheid van de klant blijven totdat ze door originaliteit zijn ontvangen.

VERWERKINGSTIJD VOOR RETOUREN

We streven ernaar om de terugbetalingen dagelijks te verwerken, maar het kan 3-5 werkdagen duren voordat uw retourzending is verwerkt. U ontvangt een e-mailmelding wanneer ons team uw retourzending heeft ontvangen en opnieuw wanneer deze is verwerkt.

DEFECTE ITEMS

Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak veroorzaakt door de ontvangst van een defect product. Neem contact op met ons klantenserviceteam support@originaliteit.com met uw bestelnummer en afbeeldingen van de fout, en wij zullen met u samenwerken om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

“Als een artikel tijdens het transport beschadigd raakt, kunnen we 30-70% in rekening brengen, afhankelijk van de omvang van de schade.”

HULP NODIG?

· ondersteuning@Supercreatief.com